ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΠΩΣ ΚΑΝΩ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Αφού επιλέξετε και δείτε αναλυτικά τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν τα προσθέτετε στο καλάθι, όπου για κάθε προϊόν που προστίθεται στο καλάθι σας εμφανίζεται πάνω δεξιά μια πράσινη ένδειξη. Για να δείτε το καλάθι σας και να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας τοποθετείτε τον κέρσορα πάνω δεξιά στο εικονίδιο του καλαθιού μέχρι να εμφανιστεί μια μικρή προεπισκόπηση της παραγγελίας σας και πατάτε το κουμπί ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ ή ΑΓΟΡΑ.

Έχετε την δυνατότητα να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας είτε ως επισκέπτης, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα πεδία που ζητούνται, είτε εάν έχετε λογαριασμό μέσω αυτού απλά βάζοντας το email και το συνθηματικό σας, είτε να δημιουργήσετε εκ νέου λογαριασμό δηλώνοντας το email σας και τα λοιπά απαραίτητα στοιχεία.

Συμπληρώνετε τα στοιχεία αποστολής και τα στοιχεία χρέωσης, όπως θα σας ζητηθούν.

Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε με κάνοντας ”κλικ” στο λευκό κουτάκι που εμφανίζεται δίπλα από κάθε μέθοδο πληρωμής, αποδεχθείτε τους όρους χρήσης και ολοκληρώστε την παραγγελία σας.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΕΒΑΙΩΘΩ ΟΤΙ ΕΚΑΝΑ ΣΩΣΤΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΜΟΥ;

Αφού υποβάλατε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email. Αν δεν λάβετε το email, επικοινωνήστε με το κατάστημα.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Μπορείτε να ακυρώσετε τηλεφωνικώς την παραγγελία σας εντός 2 ωρών από την καταχώρηση της παραγγελίας σας, καλώντας στο 6984185495 .

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΡΟΣΘΕΣΩ Ή ΝΑ ΑΦΑΙΡΕΣΩ ΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝ AΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Έχετε την δυνατότητα πρόσθεσης και αφαίρεσης προϊόντων από την παραγγελία σας εφόσον το επιτρέπει η κατάσταση της, εντός 2 ωρών από την καταχώρηση της παραγγελίας σας μέσω τηλεφώνου στο 6984185495 από Δευτέρα εως Σάββατο *εκτός αργιών.

ΣΕ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Για την παραλαβή της παραγγελίας χρειάζονται από 2(δύο) έως 4 (ημέρες) εργάσιμες ημέρες.

* Εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές όπου χρειάζονται από 4(τέσσερις) έως 8(οκτώ)  εργάσιμες ημέρες.

Δεσμευόμενοι από μέρους μας να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ταχύτερη παράδοση των παραγγελιών σας θα θέλαμε να σας γνωστοποιήσουμε πως η ενδεχόμενη εμπλοκή αστάθμητων παραγόντων όπως απεργίες, θαλάσσιες κακοκαιρίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών, λόγοι ανωτέρας βίας κλπ μπορεί να επιφέρουν καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Η παραγγελία σας αποστέλλεται από εμάς την αμέσως μέσα σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες εκτός απροόπτου (ημερομηνίες έντονης κινητικότητας είτε αστάθμητοι παράγοντες) .

Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί το Σαββατοκύριακο μπαίνει σε διαδικασία επεξεργασία από εμάς την Δευτέρα.

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΩΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ;

Μπορείτε να ενημερωθείτε για την πολιτική των επιστροφών εδώ.

ΥΠΑΡΧΕΙ ΧΡΕΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ;

Υπάρχει χρέωση 5,00 ευρώ για την επιστροφή του δέματος από εσάς σε εμάς και χρέωση μετέπειτα  για την αποστολή του νέου προϊόντος που θα επιλέξετε 5,00 ευρώ από εμάς σε εσάς με την εταιρεία μεταφορών ”Speedex courier” . Αν επιλέξετε οποιαδήποτε άλλη courier επιβαρύνεστε και πάλι τα μεταφορικά εσείς αλλά δεν γνωρίζουμε ποιο μπορεί να είναι το ποσόν που θα χρεώσει μια οποιαδήποτε άλλη εταιρεία μεταφορών (courier) . Με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία courier επίσης δεν γνωρίζουμε τους χρόνους παράδοσης ενός δέματος είτε σε ευπρόσιτες είτε σε δυσπρόσιτες περιοχές . Με ην εταιρία ”Speedex courier” στην πρώτη περίπτωση (ευπρόσιτες περιοχές) από 1(μία) έως 2(δύο) εργάσιμες ημέρες και στην δεύτερη περίπτωση (δυσπρόσιτες περιοχές) από 4(τέσσερις) έως 8(οκτώ) εργάσιμες ημέρες . Οι ημέρες παραδόσεις ισχύουν εκτός εκτάκτων καιρικών φαινομένων , απεργιών , στάση εργασιών και κλειστά λιμάνια .

ΠΩΣ ΘΑ ΓΝΩΡΙΖΩ ΟΤΙ ΕΧΕΙ ΓΙΝΕΙ Η ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΜΟΥ;

Όταν το προϊόν φτάσει στο κατάστημά μας ενημερώνεστε τηλεφωνικά.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΣ;

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά στο 6984185495 από Δευτέρα εως Σάββατο εκτός αργιών.